在接受包括《华夏时报》在内媒体专访时，年度黄瑞玲表示，年度再就是客人对高等级舱位需求增加，卖得最快最好的房型是套房和游艇会贵宾房，而不是便宜的内舱房。

最佳什么是经验的视角?帝国大厦就是一个非常好的案例。第一个主要原因：硬件项目越大，硬件政治影响的因素就越多，权力的角力过程中，战略误导(strategicmisrepresentation)成为一种常态，无论是现实中的政客还是企业中的管理者，为了让项目能够立项，为了让自己能够受益——很多时候立项了就能受益，在项目预估的时候给过于乐观的预测很正常。

为了筹备一部动画片，年度皮克斯一般会动用一个导演再加5至8名插画师，年度为一部90分钟的影片制作2700多张镜头脚本的故事板(storyboard),每张故事板讲述大约两秒钟的故事，再加上由员工念的对白和简单的音效。至于操办奥运会的经验云云，最佳当然不能指望全球共用一家奥运承办公司在各国操办活动。问题恰恰出在这里，硬件很多领导者在做出大决定的时候，硬件并不会花上太多的时间，很可能利用系统1，按照自己的直觉来做决策，而且一旦决定了也不会再花时间思考，原本应该仔细思考、权衡各种可能选项的流程变成了拍板会。

其实，年度并不是每个项目都是独一无二的，想要做好规划，做好预测，找到现实世界的锚点很重要。准备充分，最佳意味着在实施时需要临时考虑的问题要少得多。

准备是安全港，硬件花再多时间去琢磨都不为过，但实施却是穿过风暴渡海而行，风险巨大，不确定性激增。

一个项目拖的时间越长，年度不可控因素出现的概率就越大，项目拖延、遇到阻碍、资金链断裂等一系列问题都会给项目的完工造成影响。按照MSC地中海邮轮方面发布的公告显示，最佳在后续的航次中，最佳船上增加了更多中文指引重点说明关于船上支付、WIFI使用、用餐、岸上游和娱乐表演的注意事项，同时增加了中文的工作人员数量，并加强了对所有国际员工的基础中文培训，确保乘客在有疑问时，可以通过更多船员了解船上各项设施的规定和政策。

实际上，硬件从去年下半年开始，硬件随着包括首艘中国本土建造的大型邮轮爱达魔都号投入运营，就已经宣布中国的邮轮旅行市场自疫情后开始真正重启，而包括招商伊顿以及皇家加勒比等内外资船公司也都已经陆续或者计划在中国母港开启了运行计划。顺应中国逐步步入老龄化社会、年度鼓励多胎生育的趋势，年度以及年轻游客的发展潜力，我们将推出更加多元化的产品和服务，回应中国消费者从年轻一派的猎奇打卡、有娃家庭的多代同行到省心躺平的举家出游、退休族群的老友相聚、高端客群的私密奢享以及商务人士的会奖差旅等多元化需求。

MSC地中海邮轮宣布在上下船流程方面进行优化，最佳包括在上下船口、最佳来回码头路段、码头出入口等重点关口增设1米栏间隔出独立排队通道，优化排队动线以避免人群发生拥堵。一位参加了首个航程的旅客在与本报记者沟通时表示，硬件MSC荣耀号从硬件来说规格非常高，硬件但在出游过程中确实有一些体验一言难尽，其中一些是在中国运营的邮轮曾经出现过的老问题，比如一些餐厅秩序比较乱。

(责任编辑：图木舒克市)